Cum intri in legatura cu un operator relatii cu clientii?
Cred ca toti clientii unui operator de telefonie mobila au avut nevoie de serviciile “Relatii clienti”. Cred ca toti au dorit sa intre in direct cu un operator, numai ca majoritatea, adica si in cazul meu, nu prea intram in legatura cu vreunul. Uneori, sincer, apasam 20 de taste si tot nu nimeream pe cineva. Am intrat pe site si nimic. Aveau ei niste variante, dar deloc bune. Noroc de o vizita la ei la reprezentanta ca am facut rost de o varianta ok. Apartinand de reteaua COSMOTE o sa va informez sigur ca, pentru a intra in legatura cu un operator relatii cu clientii trebuie sa tastezi: 1-4-0, bineinteles dupa ce ai apelat 1234.
Cum intrii in legatura cu un operator relatii clienti?:
Cosmote – 1234 apoi 1-4-0
Orange – 411-1-2-1-0 (consultant), iar apoi daca esti intrebat: 1 ca sa participi la sondaje sau 2 ca sa nu participi, si astepti referitor la cealalta intrebare: sper sa afli de la 411
- 444 pe cartela prepay (nu am gasit nicio varianta de a intra in legatura cu un operator Relatii clienti)
Vodafone – *222 apoi 1-3-2-7-0-1 sau 1-3-2-7-0-2 sau 1-3-8-0-1
*Cosmote si Orange sunt singurele retele care ofera acces gratuit la Relatii Clienti, nelimitat pe luna. Vodafone are doar 3 astfel de permisiuni pe luna.
ce bn ca intr-o zi m-am chinuit mult sa aflu la orange cum pot lua leg cu un oper
foarte bun articolul. o mica observatie: se scrie “intri”, nu cu doi de “i”
@produse naturiste ma bucur sa fie cuiva de folos
@relansat mersi de observatie…am corectat
E 130 acum.
relatii cu clientii cosmote cartela – 1234, apoi 150
relatii cu clientii cosmote abonament – 1234, apoi 151
de ce daca apelez la 411 imi spune ca este numar gresit!!!!ma chinui de ceva vreme sa dau de un operator orange dar nu reusesc deloc!!!Ajutor!!
Asi dori sa confirm un bilet cu plecarea in data de 7.01.2012 din Craiova cumparat din cehia dus in tors pe numele de COCOS OLGA MARIANA